Személyes blog, mindennapok és sztorizgatás. Mesék Frankfurtból.

Badass Gabusch in da Recepció

successful-young-woman.jpgKicsit szerenyebben folytatva orommel tudatom, hogy aprilis elsejetol teljes munkaidoben dolgozo hotel recepcioskent nezek ujabb kihivasok ele. Ma irtam ala a szerzodesem, ezert is keslekedtem ennyit ezzel a bejegyzessel, nem akartam elszolni. Azert bevallom a kezdeti lelkesedes helyet par napja atvette a pani felelem, sot az egyik nap azt almodtam, hogy mar az uj poziciomban dolgozom, es hirtelen megnemultam, nem hogy nemetul, de sehogysem voltam kepes beszelni. De talan ez normalis, gondolom mindenki izgul ha uj munkahelyre megy, vagy uj reszlegre kerul at. Azt mindenesetre batorito es pozitiv jelnek ertelmeztem, hogy amig dolgoztam egy madar belepottyantot a bicikli kosaramba, ES mikor epp raulni keszultem a gepre, egy pok maszott elo az ulesem alol.

Ott hagytam abba a meselest, hogy lementem a HRre, hogy erdeklodjek a pozicio felol. Hajam gondosan lesimogattam, ellenoriztem, hogy nincs-e reggeli maradek az egyenruhamon, megkoszorultem a torkomat, majd halkan bekopogtam az ajton, ezzel jelezven, hogy erkezem. A nagy kek szemu Szemelyzetis Neni (tovabbiakban Eszen) a helyen ult, igy kedvesen mosolyogva megkerdeztem tole, hogy mit tegyek, amennyiben szeretnek egy meghirdetett poziciora jelentkezni. Fel is pattant izibe' a helyerol, hogy megis melyikre gondoltam, majd mondtam, hogy a recepciora. Erre elkerekitette meg nagyobbra a szemeit, mar feltem, hogy kiesnek az arcabol, de szerencsere nem, inkabb csodalkozva nekem szegezte a kerdest, hogy ez megis hogyan jutott eszembe, es azzal a lendulettel be is invitalt a kis targyaloba, hogy akkor beszeljuk meg ezt a dolgot. Leultunk, majd mondtam neki, hogy korabban mar dolgoztam ott, a lanc egy masik szallodajaban, igy van tapasztalatom, ismerem a programot amit hasznalunk, csak a nemet nyelv ismeretenek a hianya miatt nem palyaztam anno erre a poziciora.

(Csak egy kerdes, hogy a HR, mint Human Recources = Emberi eroforrasok csapatnak tenyleg fogalma sincs egyik cegnel sem, hogy az ott dolgozok milyen tapasztalatokkal rendelkeznek? Most nem okoskodni akarok, mert nem azt varom el, hogy kivulrol tudja tobb szaz ember oneletrajzat, de nem dolgoztam meg olyan cegnel, ahol a Szemelyzeti Osztaly egy kicsit is kepben lett volna az emberekkel. Szerintem mondjuk az lehet a baj, hogy ahelyett, hogy hagynak oket a munkajukat vegezni, a fonokseg mindig kiadja nekik valamilyen idiota multis-szines-szagos-filctollas trening leszervezeset kaveszunettel, mint roppant fontos feladat, hogy a munkaero erezze a torodest, nekik meg elmenjen netto harom napjuk ragasztgatassal, meg vagdosassal, tiszta ovoda.)

Erre bolintott egyet es megkerdezte, hogy mit szolnek, ha a telefonos recepciora palyaznek inkabb, amire en egy kicsit elkezdtem hebegni meg habogni, hogy nem gondoltam meg ra, meglepo kerdes, engedje meg, hogy atgondoljam. Nem akartam oda kerulni , mert az rendben van, hogy itt nalunk Frankfurtban megertem a nemeteket, de ha valaki felhivna egy masik megyebol, ahol eros tajszolasban beszelnek, eselyem sem lenne kommunikalni. Kicsit agonizaltam azon, hogy mit valaszoljak mert nem akartam magas labdát adni azzal, hogy a nyelvtudásom hiánya miatt húzom ki magam a pozicio alol, mert akkor joggal kerdezhetett volna vissza, hogy miert is gondolom, hogy a recepcion majd megallom a helyem. Pedig valoban, meg eros tajszolas eseten is ha valakivel szemtol szembe beszelek konnyebb kikovetkeztetnem, hogy mit szeretne. Szoval mivel nem-et sem akartam mondani a felvetett poziciora, mert meg a vegen nem tunok majd rugalmasnak, igy hagytam a temat a levegoben logni, idot kertem, hogy atgondoljam. Kesobb felkeszultem egy kedvesen elutasito valasszal amennyiben visszaternenk ra az elbeszelgetesen. A kis tiz peces elointerjum utan elmondta, hogy irjak egy par soros jelentkezest, hogy en Gabuschka szeretnek erre a poziciora jelentkezni, alairas, datum, es adjam le neki holnap. Megtettem, majd hivtak masnap, hogy varnak egy het mulva interjura, amelyet par perccel kesobb modositottak masnapra, mivel az eredeti datum egybeesett az EKB uj epuletenek unnepelyes megnyitojaval, igy aznapra nem akartak semmilyen megbeszelest beszervezni.

Igazabol nem is bantam, hogy nem volt idom aggodni az interjum elott, az eredeti egy het pont eleg lett volna arra, hogy halalra izguljam magam. Igy fejben felkeszultem a varhato kerdesekre, mint peldaul, hogy miert szeretnek itt dolgozni, vagy hogy mit csinaltam Londonban korabban. 

Felvirradt a pentek reggel, bementem dolgozni, szepen csordogalt a nap a szokasos medreben, majd utott a fel tizenketto, en meg lekocogtam a Haerre. Guten Tag Gabuscha, kerem foglaljon helyet a kis targyaloban Frau Eszen es a Recepcio Manager (a tovabbiakban Erem) azonnal itt lesz. Cegen belul nagy altalanossagban tegezodunk, kiveve a HR-rel, mert ok kovetkezetesen magaznak, meg nem jottem ra, hogy miert. Mindegy is, jobb ha inkabb most a temanal maradok, es nem elmezgetek. Szoval bementem a targyaloba, belerendezgettem magam a mini mubor fotelbe, es igyekeztem a vegtagjaimat ugy elhelyezni, hogy egyszerre tunjek nyugodtnak, vidamnak, erdeklodonek, nem tul stresszesnek, de azert az esemeny nagysagatol kelloen megilletodottnek. Par perc kesessel befutott mindenki, kedvesen udvozoltuk egymast, Eszen es Erem elnevetgelt egy kicsit a Nespresso gep altal adagolt kave mennyisegen es a rendelkezesre allo bogre meretebol fakado kulonbsegen, en kozben csendesen uldogeltem, es probaltam neha egy illemkacajt megereszteni, amikor ezek ketten mar majdnem a hasukat fogtak a nevetestol. Kave szerencsere elkeszult, majd Eszen rammeresztette a nagy szemeit, hogy akkor kedves Gabuschka, kezdjuk is el kerem ismertesse, hogy miert is szeretne a recepcion dolgozni. 

Es gyerekek, szerintem engem megszallt valami nemet angyal, vagy kinyilt a koronacsakram es befogadtam valami egyetemes tudast, vagy csak felporgetett a stressz, nem tudom, de amugy is ist mir egal, mert a lenyeg, hogy en ugy beszeltem, mint akit felhuztak, folyekonyan, nem dadogva, ööö-zve, hanem gyonyoruen artikulalva, megfelelo hangerovel. Gondolam is, hogy felhivom a nyelviskolamat, hogy szerintem ne raboljuk egymas idejet holmi nyelvvizsgakkal, ezutan az interju utan nyugodtan kiallithatjak nekem a kozepfokurol a  papirt. Legalabbis en igy gondolom, mert altalaban onnan tudom, hogy valamit rosszul mondtam, hogy a hallgatosag arca megrang egy picit, epp csak egy pillanatra, es az interjum alatt semmi ilyet nem lattam.
Varjatok meg nem fejezem be az öntömjénezest, szoval ott tartottam, hogy minden feltett kerdesre pengen valaszoltam, mindent megertettem, egyszer-egyszer el is ragadtattam magam, annyira lelkesedtem a leendo poziciom irant, mit tehetek, egeszen elveztem a helyzetet, olyan volt mint egy szindarab velem a foszerepben. Erem nagyon korrekt fiatal sracnak latszott, es mar az elso tiz percben lattam a szemeben  hogy amennyiben nem mondok valami eszement hulyeseget akkor tamogatni fog, de kozben azert Eszen igyekezett jol meggyurni, es mindenfele keresztkerdeseket feltenni, de szerencsere a telefonos recepcios lehetoseg nem kerult szoba ismet. A vegen mar kezdett atmenni az egesz esemeny valami elfuseralt teadelutanba, mert mar olyan kerdeseket tettek fel, hogy a baratom hol es mit dolgozik, es mit szolt ahhoz, hogy ossze-vissza fogok dolgozni. Nem is ertettem a kerdes apropojat, de valaszoltam, hogy tudja, megbeszeltuk, es elfogadta. Utana meg rugozott egy ideig Eszen azon, hogy a recepcion mindenki teljes allasban dolgozik, ez nekem ketszer annyi munkat fog jelenteni mint eddig, tobbet kell majd dolgoznom, satobbi. Egy ido utan, mivel csak nem hagyta abba, nagyon udvariasan megemlitettem, hogy az eletem soran mindossze az elmult egy ev es par honapban dolgoztam reszmunkaidoben, elotte es remelhetoleg a jovoben is teljes allasban fogok, igy tudom mivel jar teljes munkaidoben dolgozni. Egy orat izzasztottak bent, amin meglepodtem, mivel ugy gondoltam, hogy hazon belul lezavarjuk 15 perc alatt az egesz cirkuszt, de ezek szerint ok is elveztek a show-t, es nem akartak inkabb ebedelni menni. Aztan vegeztunk, en remeltem, hogy nem hagytam izzadsagtocsat a mubor fotelben, elbucsuztunk, es majd ertesitenek a kovetkezo heten. 

Az picit megcsuszott, mert ma kellett besetalnom ismet Eszen-hez, hogy alairjam a szerzodest.

Koszonom a megtisztelo figyelmet, legkozelebb akkor irok bejegyzest, amikor beszereztunk egy uj laptopot, es arra valahogy telepitettem a magyar billentyuzetet, mert most a Dragam kozel het eves lassu, leselejtezett, de a szekreny aljabol eloturt mammut gepen irok.

 

 Kep: recoveryhelpnow.com

A bejegyzés trackback címe:

https://frankfurtimesek.blog.hu/api/trackback/id/tr317300491

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

StanLee · https://newsroll.net 2015.03.25. 06:42:27

Gratulalaok, jo olvasni, hogy megkaptad az allast!

nemszólokmégegyszer 2015.03.25. 11:12:18

Örülök a sikerednek! A HR-esek /angol röv/ pedig mindenhol isten után az elsők, pedig még call-centeresnek is gyengék volnának. Te viszont jó vagy, ekkora nyuvasztás után is. :-)

nemszólokmégegyszer 2015.03.25. 11:31:07

Ja, és jut eszembe. Ezeknél a HR-eseknél/főnököknél csak a makulátlanul lesimított/lenyalt haj jön be? Egy göndör vörös, hullámos barna, loknis szőke, stb. azonnal kizáró tényező? Mindenki költse a fizetése felét fixálóra/lakkra? Ne mondja senki, hogy minden vendégnek csak ez a típus jön be. Persze, legyen ápolt, nem agyonzselézett, de azért mégis. Én először a szemét szkennelem, aztán az arcát, a kommunikációját, utolsóként a többi alkatrészét. Nem alapvető elvárásom, hogy " töltött galamb legyen", meg bombázó virgácsai. Nem ezért fizet/fizetnek egyikünk sem. Asszem. Ráadásul, ha pasi a recepciós? Ott is első az arcszekenner. És nem vagyok "máskéntgondolkodó"

2015.03.25. 13:39:16

juhéjj, éljen a Gabuschka:-) Nyűgözd le a vendégeket bűbájos személyiségeddel, ahogy az olvasóidat is. Persze ennyire őszinte ne legyél, mert nem biztos, hogy minden kedves vendégnek olyan pazar humorérzéke van, mint Neked és cuki olvasóidnak:-) Nagy gratuláció, várom a recepciós sztorikat (is). Ölelés: Petra blogszomszédasszony

gabuschka 2015.03.25. 14:11:14

@StanLee: Koszonom szepen! Es orulok, hogy megint beneztel! :-)

gabuschka 2015.03.25. 14:25:41

@nemszólokmégegyszer: Koszonom szepen!

Minden hotelben torekednek arra, hogy egysegesek legyenek az alkalmazottak, es mindenki legyen visszafogott es apolt, igy itt nagyon nincs helye a buja lokniknak.:-)

Az persze a kimondatlan felszines valosag, hogy a legtobb ceg szeret kellemes megjelenesu es termeszetu, csinosabb munkaerot alkalmazni olyan pozicioban, ahol kozvetlen kapcsolat van a vendegekkel/vasarlokkal, bar talan ertheto, minden ember szeret kedves es csinos emberek kozeleben lenni. Persze azert a kulso itt sem a legfontosabb, mert nem a vonzo vizualis elmeny nyujtasa a recepcios elsodleges feladata. :-)
Koszonom, hogy ismet irtal!

gabuschka 2015.03.25. 14:36:42

@Petra01: Szepjonapot kivanok! Orulok, hogy beneztel, koszonom a tapsvihart es a jokivansagot! :-) Remelem az palyafutasom elejen azert nem lesz sok meselnivalom, kivanjunk nekem sok-sok kellemes es bubajos vendeget!
Szercsipuszcsi: Gabusch a szomszed
:-)

GizilányaJudy 2015.03.25. 21:28:17

Hurrrráááááá!!!!!! Gratulálok,biztos megállod a helyed,ne parázz.

:)

nemszólokmégegyszer 2015.03.27. 12:51:06

Látod, személyes varázsodtól még a trollok is távol maradnak. Csak jószándékú "szurkolóid" vannak. És ezt csakis magadnak köszönheted.Ezek szerint bájos, aranyos, igazi nőies amiket írsz. Hajrá, így tovább! :-)))

gabuschka 2015.03.30. 18:34:16

@nemszólokmégegyszer: már annyit dicsérsz, hogy egészen zavarba jövök!

Szerző

Címkék

18+ (1) advent (3) Albufeira (1) Algarve (1) amszterdam (1) anyós (2) asztrológia (1) babanaplo (4) babysitter (1) barat (1) bicikli (1) blog (33) brazíl (1) Brazília (4) Budapest (1) BurgEltz (1) célok (1) cipő (1) Corcovado (1) diszneb (3) Drágám (18) dsds (1) egyetem (1) egyperces (23) eljegyzés (2) emberek (2) emlékek (1) énblog (24) esküvő (4) ételek (5) étterem (2) Faro (1) felhívás (1) felolvasás (2) fesztiválok (1) filmek (2) fodrasz (1) fogyokura (3) fokhagyma (2) Frankfurt (30) frankfurt (4) gaszto (1) generációk (3) gyerekvállalás (4) halaadas (1) hetiinstagram (11) Hetinsta (1) hetinsta (10) hétköznapok (1) hotel (14) Igoat (2) INFJ (2) info (2) Instagram (2) interju (13) Introvertált (2) introvertáltkihívás (1) iroda (2) ismerkedés (1) Janikovszky (2) JanikovszkyÉva (1) játék (1) joga (2) karácsony (4) karácsonyivásár (1) kastély (1) kávézók (1) kecske (1) képek (1) kérdőiv (10) kétkeréken (1) kiállítás (2) kikicsoda (2) kínai asztrológia (1) klinika (5) kollégák (2) költözés (2) kritika (1) kultúra (5) kupi (2) lackfijanos (1) látnivalók (13) leg (12) leggings (1) levendula (1) lista (24) Lohrberg (1) Loulé (1) magyar (4) Magyarország (3) magyaros (1) meditáciò (2) meditálók (1) menüterv (1) mindennapok (4) motivációslevél (2) munka (26) munkahely (3) munkakereses (11) nászút (1) német (1) németegység (1) németek (30) Németország (47) Neuschwanstein (1) nézelődöm (18) nyaralás (12) nyelv (3) nyelviskola (2) nyelvtanulás (4) Olaszország (1) orvosnál (5) párkapcsolat (9) parkoló (1) párválasztás (7) phuket (1) Portugália (2) praktikus (1) probanap (1) programok (1) Quarteira (2) recepciósok (1) recept (3) reggeli (2) rend (1) Rio de Janeiro (1) Róma (1) sarkosvelemeny (12) Schwangau (1) Schweinehund (1) Skyline (1) sport (1) Stáblista (2) Strasbourg (1) süti (2) szálloda (2) szauna (2) személyes (5) szerelem (3) szilveszter (3) szingli (3) színház (1) szomszédok (1) szórakozás (2) sztorizgatás (7) tábor (2) TagderEinheit (1) tanulás (3) tengerpart (5) terhesség (11) tévé (3) Tihany (1) tüntetés (1) uszoda (1) útinaplók (13) vacsora (1) Valentinnap (3) városnézés (17) vásárlás (1) vendégek (13) Vipassana (2) virsli (2) vlog (2) wg (3) zene (2) Címkefelhő

Hozzászólások